降低转化率的8个错误
转化率问题对于网站所有者来说是一个非常严重的问题。 当网站获得良好流量但几乎没有参与度、订阅或销售时，就会发生这种情况。
换句话说，当很多人访问您的网站，但他们没有注册您的电子邮件列表、尝试演示、注册帐户或购买任何东西时，就会出现转化率问题。 他们几乎一来就离开。
这可能会非常令人沮丧。
不过，好消息是，只有当您知道自己犯了什么错误时，转化率问题才能得到解决。 因此，识别并纠正这些错误将使您的网站转化得更好。
这就是这篇文章的主题； 帮助您识别这些错误并为您提供解决这些错误的提示。
但首先，您如何计算转化率？
转化率公式
如果您无法准确衡量网站的转化率，那么您将很难提高网站的转化率。 计算网站转化率的最简单方法是使用以下公式：
转化率 = 总操作次数 / 总互动次数 * 100
使困惑？ 让我们解释一下。
转化率的计算方法是将人们执行的操作总数除以与您的网站、电子邮件、广告等互动的人数，然后乘以 100。
例如，如果一天有 1000 人访问您的网站，而平均只有 15 人订阅您的邮件列表，则您网站的转化率为 15/1000*100，相当于 1.5%。
如果平均有 100 人访问您的结账页面，但平均只有 2 人最终进行购买，那么您的转化率就会变为 2%。
或者，如果您平均每月发送 5000 封电子邮件，但只有 50 人点击您电子邮件中的链接并进行购买，那么您的转化率为 5%。
正如您所看到的，衡量转化率的标准有多种。 您可以根据点击量、订阅量、销售量、分享量等来衡量。
影响转化率的因素
很多因素都会影响您网站的转化率。 4个主要是：
- 加载速度：加载速度慢的网站很难转化
- 设计：胡思乱想、糟糕的设计不会让你的网站有任何进展
- 网站文案：您需要编写引人注目的网络文案来提高转化率
- 适合移动设备：适合移动设备的网站比不适合移动设备的网站转换得更好
好了，影响转化率的因素就讲到这里。
现在让我们来看看这篇文章的主要要点：您可能犯的错误会损害您的转化机会。
降低转化率的 8 个错误
很多事情都会破坏您将 Shopify 网站的访问者转化为客户的机会。 虽然有些是你无法控制的，但大多数都是。
也就是说，您可能会犯以下 8 个错误，这些错误会导致您的网站无法按照您想要的方式进行转换：
1.你的网站设计得很糟糕
第一印象很重要。 对于网站来说也是如此。
问题是，要给访问您网站的人留下好印象，您的时间非常有限，大约为 7 秒。 这是因为人们没有耐心。
未能在短短的时间内给他们留下深刻的印象将导致他们离开您的网站。 转换等于零。
这就是为什么我们无论如何强调努力让您的网站流行的重要性都不为过。
一个具有出色用户体验的漂亮网站总是比一个外观蹩脚的网站转换得更好。
看看这两个网站。 您认为哪种转化效果更好？
网站 A 很笨重、令人厌恶且令人反感，不是吗？ 而B布局整齐且有吸引力，因此自然会更好地转换。
幸运的是，您不必成为 UI/UX 设计师大师或极客前端开发人员即可创建吸引注意力和转化的网站。 一种简单的方法是为您的网站选择一个漂亮的 Shopify 主题。
这些主题易于定制，具有良好的视觉吸引力并且适合移动设备。 您所要做的就是选择您喜欢的（付费或免费）并根据您的喜好进行定制。
2. 将流量发送到错误的页面
我们看到许多 Shopify 商家犯的另一个常见错误是将流量从 Facebook/Google 广告吸引到他们的主页、关于页面，甚至更糟糕的是联系页面。 这样做会损害他们皈依的机会，而他们甚至不知道这一点。
当点击广告时登陆您网站的用户希望准确地看到他们点击的内容。 将他们发送到您的主页，希望他们能够在迷宫般的页面中导航到他们正在寻找的特定产品，这是一个致命的错误。
如果你这样做，他们会比热刀切黄油更快地离开你的网站，而无需购买任何东西或采取任何行动。
因此，如果您在网站上投放宣传产品的广告，请将流量引导至该特定产品页面，而不是您的主页。 这同样适用于您在第三方网站上的链接； 确保它们与它们指向的页面之间存在匹配。
当你还在做的时候，修复你网站上所有损坏的链接。 损坏的链接是指向无效页面的链接，即网站上不存在的页面。 从技术上来说，它们被称为 404 页面，您一定在其他网站上见过很多次。
3. 在错误的时间显示弹出窗口
弹出窗口是一种很好的转化率优化工具，如果使用得当，可以将您的访问者转化为客户并提高您的销售额。 这里强调的是“正确”。
这导致了您可能犯的第三个错误：通过在错误的时间显示弹出窗口来错误地使用它们。
错误的时机是指在访问者到达您的网站后立即显示弹出窗口。 这样做会激怒他们并让他们想立即离开您的网站。
因此，显示弹出窗口的最佳时间是访问者与您的网站互动时。 了解访问者何时与您的网站互动的最简单方法是他们何时开始向下滚动您的页面。
显示弹出窗口的另一个好时机是当他们尝试退出您的网站时。 如果您使用正确的弹出工具，在正确的时间显示弹出窗口不会有太大问题。
还有什么比 Adoric 更好的工具呢？
Adoric 具有智能触发器，使您能够在正确的时间显示弹出窗口。 例如，您可以在访问者向下滚动页面一定距离、单击按钮、执行特定操作或尝试离开您的网站时显示弹出窗口。
4. 瞄准错误的受众
每个人都不是你的客户。 这是一个你无法逃避的丑陋事实。
因此，您越早确定目标受众（即真正想购买您所销售产品的人），对您就越有利。
那么你如何了解你的目标受众呢？ 有几种方法可以解决这个问题，以下是其中的一些：
- 监视您的竞争对手，了解他们的销售对象。 他们也是您的潜在客户。
- 检查谷歌分析。 它将使您深入了解访问您网站的用户类型以及他们实际在寻找什么。
- 做一个测验。 询问网站访问者他们真正想要什么，然后倾听。
- 创建买家角色。 买家角色只是可能想要您的产品的人的概况。
- A/B 测试。 进行一些尝试来找出理想的客户并不是一个坏主意。
5.缺乏社会认同
您是否知道人们在购买之前总是会查看评论？ 至于数字，一些研究表明几乎 100% 的在线买家在购买前会查看其他人对产品的评价。
他们这样做是有充分理由的：我们天生的跟风本能。 很多时候，我们做某事是因为其他人似乎也在做这些事情。 我们购买衣服、智能手机等，因为我们周围的其他人都在购买它们。
这也解释了为什么我们如此信任人们——无论是我们认识的人还是我们不认识的人——对产品的评价。
在营销中，这被称为社会证明。
社会证明有多种形式，但最常见的是评论、推荐、星级评定以及产品的购买次数。
如果您的网站上不存在这些内容，您会发现将访问者转化为客户非常困难。
越早采取纠正措施对您越好，因为社交证明有助于建立与潜在客户的信任。
幸运的是，对您的网站进行社交证明以实现最佳转化并不困难； 您只需要使用正确的工具集即可。
Rivyo 和 Loox 等 Shopify 应用程序可以轻松收集客户的评论并将其显示在您的网站上。
6.你的结帐过程很复杂
看着访问者离开您的网站而不购买任何东西或订阅您的时事通讯是痛苦的。 但最让人伤心的是看到他们在开始结账后离开你的商店。
从技术上讲，这称为放弃购物车。
当购物者将产品添加到购物车但未能付款时，就会发生这种情况。
放弃购物车的原因有很多，其中大多数是您无法控制的。 例如，某人可能会访问您的网站，将产品添加到购物车，然后分心并忘记购物车。
那绝对不是你的错。
然而，你也可能是罪魁祸首。 事实上，如果购物者放弃购物车的比率异常高，那么您很可能做错了什么。 最有可能的嫌疑是您的结账流程。
复杂的结帐流程是良好转化的祸根，因此应正确处理。
您可以采取以下几项措施来简化网站结帐流程：
- 使用 Shopify 的加速结帐按钮
- 消除干扰
- 使用访客结帐
- 提供多种付款方式
- 接受多种货币付款
7. 你的网站不适合移动设备
您是否知道移动设备友好性是 Google 在搜索引擎结果页面 (SERP) 上对网站进行排名的因素之一？
这表明拥有一个适合移动设备的网站是多么重要。
从统计上来说，大约 60% 所有网站流量都来自移动设备。 因此，如果您的网站没有针对移动用户进行优化，那么您肯定会失去他们。
值得庆幸的是，您不需要编写复杂的代码或聘请开发人员来使您的网站适合移动设备。 使用适合移动设备的 Shopify 主题构建您的网站就可以了。
您将在以下位置找到一些适合移动设备的主题，包括免费和付费的 Shopify 主题商店。
8. 没有实时聊天
购物者，尤其是首次购物者，在您的网站上进行购买之旅时将需要帮助。 他们也会有需要回答的问题。
例如，他们可能想了解您的退货政策或者您是否为批量购买提供折扣。
现在建立一个常见问题解答页面并给出这些问题的所有答案似乎是最合乎逻辑的事情——而且确实可行。
但这种设置有一个缺陷。 首先，只有当您的购物者知道该页面存在时，这才有效。 其次，将他们发送到您的常见问题解答页面可能会缩短他们的购买旅程，使他们退出您的网站。
第三，他们很有可能在那里找不到他们想要的东西。
出于所有这些原因以及更多原因，您最好为他们提供实时聊天。 这样做可以确保他们在需要时获得帮助，这可以激励他们完成购买。
结论
所以你有它; 您可能犯的 8 个错误会影响您网站的转化率。 这些错误是可以修复的，我们已经向您展示了如何修复它们。
