Shopify短信营销技巧
您是否希望通过短信营销来增加 Shopify 销售额,但尚未弄清楚如何实施?这篇文章适合你。
短信早在互联网出现之前就已存在。它为其他几种沟通方式打开了大门,包括社交媒体和电子邮件营销。不幸的是,许多营销人员将时间和精力集中在这些新的通信方式上,而忽略了短信。
然而,研究表明短信营销仍然是一种有效的营销策略,短信的打开率高达 98%。
由于短信营销策略并不常见,因此仍有很大的增长空间。如果使用得当,短信营销可以对您的业务产生巨大影响。
为了帮助您充分利用它,我们整理了一系列经过验证的短信营销技巧,您可以尝试提升您的 Shopify 商店。
这篇文章还介绍了短信营销是什么及其好处。再加上精选的 Shopify 短信营销应用程序。
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什么是短信营销?
简而言之,短信营销涉及使用短信服务 (SMS) 来吸引现有和潜在客户。它的目的是提高对产品或服务的认识,产生潜在客户并与目标受众保持开放的沟通。SMS 营销内容可以采用任何形式,例如短文本、图像或可点击的链接
短信营销的好处
1. 最适合时间敏感的通信
人们通常打开短信的速度比打开电子邮件的速度快。由于短信的打开率较高,因此它是发送需要立即关注的消息的最佳方式。
2. 高参与率
短信营销需要您获得客户的许可。因此,您的订阅者列表中将会有更多的人想要收到您的消息。
这样,您的收件人就会更愿意接收短信,并且很可能会与他们互动。您预计 60% 的收件人会在收到邮件后 1-5 分钟内阅读您的邮件。
3.它可以促进销售
全世界都接受短信。老一辈和年轻一代仍然更喜欢通过短信进行交流。58% 的客户表示他们更喜欢企业给他们发短信。
由于客户愿意接受短信营销,因此它有可能推动更多销售。
Leads360 的一项调查显示,在销售过程中使用短信可以将销售额提升 328%。同一项研究表明,企业只触及了短信营销的表面。
4. 写起来很容易
如果您曾经写过电子邮件副本,您就会知道为了吸引收件人的注意力而精心设计完美的标题需要付出多少努力。然而,事情并没有就此结束。电子邮件的正文必须同样出色。否则,您的接收器将毫不犹豫地按下退出按钮,并且永远不会返回。
另一方面,文本消息不需要花费太多精力来构建。只需使用适当的关键字几句话就可以了。您可以添加表情符号或 GIF 以获取更多背景信息。
5、可以与其他渠道整合
您可以利用 Shopify 上的短信营销来提高您的业务绩效。SMS 可以作为独立的营销渠道。但更好的是,它可以与其他渠道整合以产生更好的结果。
Shopify 提供了多种短信营销应用程序,可让您有效地将短信与其他营销工具结合起来。例如,您可以发送提醒短信,鼓励您的受众与您刚刚发送的最新电子邮件通讯进行互动。
Shopify 短信营销的 10 个技巧
想尝试一下短信吗?以下是一些短信营销示例和策略,可帮助您入门。
1. 使用短信关键字选择加入
还有什么比通过简单的文字更好的方式来扩大订阅者名单呢?通过向指定的电话线路发送关键字短信,鼓励您的受众加入您的计划或注册特别优惠。
例如,如果您运行商店会员计划,客户可以发送短信“RENEW”至 35541,以自动续订您商店的会员资格。选择加入短信营销策略是根据订阅者的喜好将他们分组的绝佳方式。
在 Shopify 商店中使用短信营销可以影响您的销售额并提高客户保留率。
2.发送欢迎信息以鼓励首次购买
发送带有令人垂涎欲滴的优惠的欢迎短信是赢得首次访客的有效策略。为了获得更好的效果,请尝试为这些消息添加折扣。无论如何,谁不喜欢优惠呢?
在许多情况下,一些客户只是在等待报价后才点击结帐按钮。
您可以使用任何 Shopify 短信营销应用轻松创建有效的欢迎文字,并在有人注册您的列表时自动发送出去。
3. 通过特别优惠重新定位不活跃的客户
Shopify 商家面临的一个常见挑战是让首次购买的客户成为回头客。这可能并不容易,但它是可行的。
借助短信营销,您可以让那些不活跃的客户更频繁地光顾您的在线业务。所需要做的就是发送能引起他们共鸣的信息,并在这些信息中注入有力的话语和不可抗拒的优惠。
下面是一个可能有效的示例:
嘿,迈克,我们想念你。
本周在我们这里购物,所有订单均可享受 25% 折扣。
4. 通过短信通知客户您的闪购活动
折扣仍然是吸引人们购物的神奇因素,即使他们不愿意。提到折扣和限时抢购可能会让许多购物者陷入疯狂,每个人都会迅速调整预算,以便能够以便宜的价格买到一些商品。
50% 的客户表示,如果他们获得限时优惠、优惠券或任何形式的折扣,他们会选择加入短信忠诚度计划
通常,限时抢购会突出引人注目的折扣和有限的供应,让顾客产生紧迫感。他们更有可能立即采取行动,以免错过千载难逢的机会。
但是,在没有适当规划的情况下不断对产品打折可能会损害您的 Shopify 商店。但是,如果你的牌处理得当,到一天结束时你就会对银行微笑。
获得大量订单使折扣和限时抢购对您和您的客户来说是双赢。
您可以通过 Shopify 网站、社交媒体、电子邮件,当然还有短信来通知受众。
5.通过短信请求客户评论
想要为您的 Shopify 业务获得更多客户评论吗?向你的客户询问。当谈到让潜在客户尝试您的业务时,评论是非常有力的。93%的购物者表示在线评论影响了他们的购买决定。
但如果你不询问的话,没有多少顾客会自愿留下评论。在许多情况下,不满意的客户比满意的客户更有可能放弃有关他们失望的反馈。
所以,你只需要问。然而,要求购物者重新访问您的 Shopify 网站只是为了留下评论可能要求过高。您可以通过鼓励他们通过短信发送正面评价来轻松做到这一点。
这样,您就不必担心是否会拒绝您的请求,因为发短信是一项日常活动,不需要太多时间和精力。
6.发送简短且吸引人的消息
有没有想过为什么短信的打开率比电子邮件更高?答案很简单。它们简短且易于阅读。与人们从不阅读的那些令人讨厌的长电子邮件不同,短信通常很短,可以在几秒钟内阅读。
它们也更具互动性,因为它是一种双向通信方法。因此,如果您想以任何方式吸引客户,请考虑发送带有特定号召性用语的短信。
如果您的目标是让客户注册您的时事通讯,那么这里是一个短信营销示例:
“嘿,安娜!
想了解时尚界的最新动态吗?点击下面的链接。”
7. 通过短信发送订单更新
许多消费者表示,他们更喜欢通过短信而不是电子邮件与企业互动。由于短信的打开率较高,人们更有可能在几分钟内打开它们。
这使得它成为一种有效的方式,让您的客户了解最新的订单处理状态,而不用担心他们错过时间敏感的更新。
例如,客户从您的 Shopify 商店购买商品后,他们将需要有关订单的更多信息。除了网站上的自动回复之外,还可以进一步向他们通报处理阶段、交付日期等信息。
确保这些更新不会几天都看不见的一种方法是通过短信发送。
许多买家喜欢商家告知他们订单进度,而无需他们费力去了解。
8. 恢复废弃的购物车
由于购物车放弃率为 69.57%,电子商务企业每年损失 180 亿美元的收入。从好的方面来说,您可以通过短信营销减少购物车放弃并增加 Shopify 商店的销售额。
实现这一目标的一种简单方法是使用退出意图弹出窗口、推送通知和短信通知来鼓励客户完成结帐过程。
当购物者试图中途退出时,退出意图弹出窗口有助于减慢他们的速度。Adoric可以帮助您创建引人注目的退出意图弹出窗口。但是,如果客户继续退出,您可以通过短信跟进,提醒他们订单不完整。
9.通过短信举办抽奖活动
当您举办短信支持的抽奖活动时,您可以将网站访问者转化为短信订阅者。考虑要求客户通过发送特定单词的短信来报名参加您的竞赛,以获得赢取奖品的机会。
这种短信营销策略一直有效,因为作为人类,我们都喜欢免费的东西。通过完成一项简单的任务来获得有价值的东西的想法就足以成为这样做的理由。
以下是如何充分利用抽奖策略:
- 让比赛只进行一小段时间,以营造紧迫感
- 提供诱人的奖品
- 让入门变得简单
- 围绕比赛制造热议
- 卖东西
10.教育你的受众,然后销售
营销不仅仅是不断地试图让人们从你那里购买东西。有时,您只需要减少营销并进行教育即可。
当然,你想要他们口袋里的东西。但如果你必须得到它,你就必须采取战术。还有什么比免费教育他们更好的方式让他们面带微笑地把它交给你呢?
分享有价值的信息。教你的听众一些他们还不知道或忘记的东西。在此过程中,您可以投入您的销售宣传。
使用短信可能是实现这一目标的好方法。
5 个 Shopify 短信营销应用
您是否正在寻找一款应用程序来帮助您在 Shopify 商店中实施短信营销?别再看了。
1.Postscript SMS Marketing
Postscript 短信营销工具可帮助您捕获客户的电话号码,而不会违反隐私政策。它还可以让您为目标受众生成个性化消息,很有可能为您的业务带来流量。
此外,Postscript 使您能够与订阅者进行有效沟通、快速发送消息并跟踪收入和转化率。该应用程序存储每个客户的详细信息,使您能够通过个人信息与他们互动。
价钱
Postscript 的免费版本在前 30 天内为您提供 1,000 美元的赠金。免费试用期满后将收取额外费用。
付费计划包括:
- 成长计划:每月 100 美元
- 专业计划:每月费用 500 美元
2.Cartloop SMS Marketing App for Shopify
如果您正在寻找一款短信营销应用程序来帮助您在 Shopify 上建立符合隐私要求的商店,那么 Cartloop 就是您的最佳选择。此外,使用此应用程序可以帮助您建立订阅者列表,从而增加销量。
Cartloop 使您能够实现以下目标:
- 向客户发送个性化消息
- 回收废弃的手推车
- 在正确的时间给您的客户发短信
- 使用弹出窗口、关键字和二维码构建订阅者列表
- 与客户实时联系
价钱
提供免费计划。付费计划如下:
- SMS 营销计划的费用为每月 100 美元
- SMS Concierge 计划的费用为每月 500 美元
3.Automizely SMS Marketing
Automizely 是一款免费的 Shopify 短信营销应用程序,可帮助企业通过短信恢复废弃的购物车。您可以直接从 Shopify 仪表板使用该应用程序来自动发送短信并管理其他活动。
此外,该应用程序还可以帮助您遵守 TCPA 和 GDPR。此外,您只需点击几下按钮即可创建自动消息。它还提供自定义短信模板。
它还提供了对交付率的深入了解,从而帮助您优化营销活动。
4.Tobi SMS Markteting Automation
Tobi 是一款短信自动化应用程序,可让您发送自动短信,例如欢迎短信、促销优惠、废弃购物车更新、订单更新、新品上市等。
使用此应用程序发送这些消息可以帮助您与客户建立关系,提高保留率,恢复废弃的购物车并推动更多销售。
价钱
- 免费计划:可能会收取额外费用
- Pro Flex 计划:每月费用 29 美元
5.Recart: SMS (Mobile) Marketing
Recart 在 Shopify 应用商店中拥有超过 5,000 条正面评价和 4.8 的评分,是一款出色的短信营销工具。该应用程序通过增加您的订阅者列表和制定有效的营销策略来帮助您增加收入和投资回报率。
Recart 提供专门的客户成功经理 (CSM),指导您走向正确的方向。它还可以完全管理您的短信营销策略,而无需您参与。
更不用说自动化功能会触发特定的消息,例如欢迎文本、推送通知、废弃购物车提醒、促销到期日期等。最重要的是,该应用程序具有多种文本模板和格式。
价钱
Recart 提供 21 天免费试用
- 入门计划的费用为每月 299 美元
- 专业计划每月费用为 499 美元
- 规模计划费用为每月 999 美元
总结
短信营销是营销领域的一座金矿。有效地使用它,可以大大提高您的利润,远远超出您的想象。