无法连接到Outlook错误服务器响应421

一些 Outlook 用户报告说 Outlook 中的错误 421。 完整的错误信息如下：

服务器响应：421 无法连接到 SMTP 服务器

许多用户报告收到一条很长的错误消息：

发送测试电子邮件： 与服务器的连接已中断。 如果问题仍然存在，请联系您的服务器管理员或 Internet 服务提供商 (ISP)。 服务器响应：421 无法连接到 SMTP 服务器

当受影响的用户尝试发送电子邮件时，会出现此错误。 每当他们发送电子邮件时，该电子邮件都会保留在发件箱中并带有此错误消息。 现在，可能是错误的 SMTP 端口导致错误或帐户配置不正确。 其他原因可能是防病毒/防火墙和 VPN 干扰。 然而，无论如何，我们都能满足您的需求。 在这篇文章中，我们将向您展示修复“服务器响应：421 无法连接到 SMTP 服务器”错误的方法。 那么，请看下面。

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服务器响应：421 无法连接到 SMTP Outlook 错误

如果您在 Outlook 中发送电子邮件时收到“服务器响应：421 无法连接到 SMTP 服务器”错误，您可以使用以下解决方案来修复该问题：

1. 更改您的 SMTP 设置。
2. 删除并重新添加您的电子邮件帐户。
3. 暂时禁用防火墙和防病毒软件。
4. 禁用您的 VPN（如果适用）。

1]更改您的 SMTP 设置

如果您配置了不正确的 SMTP 端口，则在发送电子邮件时可能会触发 Outlook 错误 421。 许多 ISP 和云托管提供商都会阻止端口 25，因为众所周知，该端口用于从受感染的 PC 发送自动垃圾邮件。 因此，如果您的 SMTP 端口设置为 25，请将其切换到 465 并检查错误是否已解决。

以下是执行此操作的步骤：

首先，打开您的 Microsoft Outlook 应用程序并单击 文件 > 信息 选项。

接下来，点击 帐号设定 下拉选项，然后从可用选项中选择 帐号设定 选项。

在新打开的窗口中，选择您遇到此错误的电子邮件帐户，然后按 改变 按钮。 然后，单击 更多设置 出现的提示中的按钮打开“Internet 电子邮件设置”窗口。

之后，移动到 先进的 选项卡，并在 发送服务器 (SMTP) 框中，将端口号更改为 465。

现在，设置 SSL协议 作为加密连接类型。

然后，移动到 发送服务器 选项卡并确保 使用与我的接收邮件服务器相同的设置 复选框已勾选。

最后，点击 好的 按钮应用新的 SMTP 设置。

您现在可以尝试发送电子邮件并检查错误 421 是否已修复。

2]删除然后重新添加您的电子邮件帐户

接下来您可以做的是在 Outlook 中重新添加您的电子邮件帐户，看看它是否有助于解决错误 421。添加电子邮件帐户时可能存在一些配置错误，从而导致此错误。 因此，请删除您的电子邮件帐户，然后重新配置您的帐户以检查错误是否已修复。

就是这样：

首先，单击 文件 Outlook 中的菜单以及 信息 选项卡，选择 帐号设定 下拉菜单按钮 > 帐号设定 选项。

在打开的窗口中，从以下位置选择有问题的电子邮件帐户 电子邮件 选项卡，然后按 消除 按钮。

删除电子邮件帐户后，单击 新的 帐户设置窗口中的按钮。

现在，输入您的姓名、电子邮件地址和密码，然后按 下一个 按钮。

按照提示说明正确配置您的电子邮件帐户。

完成后，尝试发送电子邮件并查看错误是否已解决。

3]暂时禁用防火墙和防病毒软件

此 SMTP 错误可能是由于防火墙或防病毒软件的干扰造成的。 如果电子邮件服务器 IP 位于防病毒软件错误阻止的 IP 范围内，您可能会遇到此错误。

现在，要检查您的安全套件是否是罪魁祸首，您可以暂时关闭防病毒软件或防火墙，然后查看错误是否已解决。 如果是，您可以通过防火墙和防病毒软件将 Microsoft Outlook 列入白名单，以永久修复该错误。

要允许 Outlook 通过 Windows Defender 防火墙，请按照以下步骤操作：

• 首先，打开 Windows安全 应用程序并移至 防火墙和网络保护 选项。
• 之后，单击 允许应用程序通过防火墙 选项。
• 接下来，点击 更改设置 按钮并勾选 微软Office Outlook 复选框。
• 现在，勾选下面的复选框 私人的 和 民众 Outlook 应用程序的网络选项。
• 完成后，按“确定”按钮并退出窗口。 现在，您在发送电子邮件时应该不再收到 421 错误。

同样，您可以将 Microsoft Outlook 添加到防病毒软件的排除或例外列表中。 例如，在 Avast 中，您可以访问 主页 > 设置 > 组件 > Web Shield > 例外 并在此处添加 Outlook。 这些设置因各个防病毒软件而异。 因此，打开所需的排除设置，然后将 Outlook 添加到其中以修复此错误。

4]禁用您的VPN（如果适用）

导致此错误的另一个潜在原因可能是您的 VPN 干扰 Outlook 与电子邮件服务器的通信。 因此，如果情况适用，请禁用 VPN 连接并打开 Outlook 发送电子邮件。 查看“服务器响应：421 无法连接到 SMTP 服务器”错误是否现已解决。

如果错误仍然存​​在，您可以 修复 Outlook PST 文件 并检查错误是否已解决。

什么是 SMTP 错误响应 421？

SMTP 错误 421 基本上表明您的电子邮件被收件人服务器暂时阻止。 当短时间内有过多的连接或消息时，就会发生这种情况。

如何修复 Outlook 的 SMTP 错误？

Outlook 中的 SMTP 错误通常是由于您的 SMTP 配置不正确或您的电子邮件帐户配置不正确而导致的。 因此，请尝试在 Outlook 中使用 SMTP 端口 587，看看是否有帮助。 如果这不起作用，您可以从 Outlook 中删除您的电子邮件帐户，然后重新正确添加以修复错误。