实时聊天知识库和票务系统插件TotalDesk v1.8.1

实时聊天知识库和票务系统插件TotalDesk

实时聊天知识库和票务系统插件TotalDesk是 WordPress 唯一的一体化帮助台解决方案。 它包括您需要的所有支持功能,例如工单和通知系统、实时聊天、知识库、报告和集成模块。 获取 TotalDesk 而不是单独的帮助台插件!

演示:https://codecanyon.net/item/totaldesk/20502693

特点: TotalDesk – 帮助台、实时聊天、知识库和票务系统

  • 票务系统
    • 三种新的票据形式
    • 从收件箱中提取
    • Agent 和 Reporter 是两个角色。
    • 我的售票页面
    • 配置新工单的默认设置。
    • 设置您自己的票状态。
    • 创建您自己的票证类型。
    • 为项目/系统创建自定义票证。
    • 附件帮助
    • 通知代理通知
    • HTML 所见即所得的评论表单
    • 已保存的回复
    • 记录和历史系统
    • XLS 文件导出
    • 记者和代理人可以回复电子邮件。
    • 工单概览(分配给,颜色状态)
      归档收件箱文件夹
  • 通知
    • 通过电子邮件通知
    • 桌面通知
    • Slack 上的通知
    • 生成票证时通知我。
    • 有人回复时通知我
    • 当状态改变时通知我。
    • 指定代理人时通知我。
  • 在线聊天
    • 用新话题开始新的对话(新票)
    • 使用指定的工单 ID 输入对话。
    • 如果没有可用的代理,请发送消息(新票证)。
    • 聊天室中的每一次交流都会被保留。
  • 知识库
    • 从票证中制作一个常见问题解答。
    • 按主题对常见问题进行排序。
    • 自定义主题图标
    • 实时搜索常见问题解答。
    • 跟踪常见问题解答视图。
    • 3个预装小部件
    • 按受欢迎程度/浏览量对常见问题进行排序
    • 2种不同的布局(盒装,列表)
  • 报告
    • 代理售票
    • 门票的可用性
    • 门票种类
    • 系统票
    • 年票
    • 月票
    • 年月票价
  • 集成
  • 有据可查

推荐:WordPress知识库插件BetterDocs Pro 

变更日志:TotalDesk – 帮助台、实时聊天、知识库和票务系统

v1.7.27 
- NEW: Default Reply template
- NEW: Custom FAQ topic image icon

- NEW: Create custom form field types
- NEW: Default Auto Reply

- NEW: Custom text before submit button

- NEW: Added CSS classes to my tickets table
- FIX: POT strings missing
- FIX: Saved Replies not working
- FIX: WP recent comment widget showed ticket replies

v1.7.26.1
- FIX: Admin bar showed for guests

⭐另见:收藏 Codecanyon 插件 每日更新保费

下载 TotalDesk v1.8.1

笔记: 也许你需要在安装插件之前解压缩。 如果任何主题/插件包含病毒,我们不提供任何保证。 在 localhost 上使用之前,请检查 Virustotal。


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