如何修复Windows登录错误0x80280013

如何修复Windows登录错误0x80280013

Windows 提供四种不同的方式来解锁计算机:面部识别、指纹识别、PIN 登录和安全密钥。 虽然所有这些选项在大多数情况下都能正常工作,但您在尝试通过 PIN 登录时可能会看到 0x80280013 错误。

此错误主要是由于不受支持的 Windows 更新引起的,但在某些情况下,该问题可能更为严重,需要进行深入的故障排除。 因此,如果您看到 Windows 登录错误 0x80280013,请按照以下步骤解决此问题。

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是什么导致Windows登录错误0x80280013?

Windows Hello PIN 是登录帐户的首选方式。 但是,您可能会遇到这样的问题:即使输入正确的 PIN 码后,您也会看到错误 0x80280013。

导致此错误的一些常见罪魁祸首是:

  1. 如果您使用的是过时的 Windows 或当前更新有问题,您可能会遇到此问题。
  2. Ngc 文件夹可能由于各种原因而损坏并导致登录错误。
  3. 如果您的计算机上禁用了 TPM,也会出现错误 0x80280013。

现在,让我们了解可以对错误代码进行故障排除的所有潜在修复程序。

1. 更新或回滚上次的 Windows 更新

要消除错误代码,您可以做的第一件事是下载最新的 Windows 更新。 该错误可能是由当前 Windows 版本中的错误引起的。 您可以通过下载任何可用的 Windows 更新来消除此错误。

  1. 打开 设置菜单, 并选择 Windows更新 从左侧面板。
  2. 点击 检查更新。

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Windows 现在将搜索并显示所有挂起的更新。 继续安装它们。

或者,如果最近安装的 Windows 更新出现问题,也会出现该错误。 在这种情况下,解决方案是还原更新。 您可以按照以下步骤操作:

  1. 打开 开始菜单, 类型 控制面板 然后按 Enter。
  2. 驶向 程式 > 程序和特点。
  3. 点击 查看已安装的更新 在左侧面板中。
  4. 点击 卸载 最近安装的更新旁边的按钮,然后单击 卸载 再次确认您的选择。
    设置菜单中的卸载更新选项

接下来,使用其中一种重新启动 Windows 的方法重新启动计算机,并检查登录问题是否已解决。

2.清除Ngc文件夹

如前所述,有多种方法可以解锁您的计算机。 但如果您使用 PIN 码,您的计算机将创建一个专门的文件夹来存储所有 PIN 信息。 此文件夹称为 Ngc 文件夹。

但是,Ngc 文件夹有时会损坏并阻止您登录计算机。 要解决此问题,您必须清除 Ngc 文件夹的内容。 就是这样:

笔记:您需要以管理员身份登录才能访问和删除 Ngc 文件夹。

  1. 打开“运行”对话框(有关详细信息,请参阅如何打开 Windows“运行”对话框),将以下位置复制粘贴到搜索栏中,然后单击“确定”。
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. 右键单击 Ngc文件夹, 并选择 删除 上下文菜单中的图标。
    删除图标以删除 Ngc 文件夹

而已。 尝试重新登录并检查问题是否仍然存在。

3.调整TPM设置

可信平台模块 (TPM) 使用加密密钥来确保您的计算机安全无虞。 如果要使用 Windows PIN 登录,必须启用 TPM 硬件层加密。 启用它的方法如下:

  1. 在“运行”对话框中,键入 tpm.msc 然后按 Enter。
  2. 在 TPM 管理窗口中,单击 行动 在顶部栏中选择 准备 TPM 从上下文菜单。
    在 TPM 管理窗口中准备 TPM

重新启动计算机以保存更改。

如果“准备 TPM”选项显示为灰色,请不要担心; 这意味着您的计算机上已经配置了 TPM。

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4.禁用快速启动

大多数启动或登录问题通常通过禁用快速启动来解决,快速启动是一种加快计算机启动速度的功能。 有很多方法可以在 Windows 上禁用快速启动,但这里是一种更简单的方法:

  1. 打开控制面板,然后前往 系统和安全 > 电源选项。
  2. 点击 选择电源按钮的功能 在左侧面板中。
  3. 点击 更改当前不可用的设置 关联。
  4. 取消勾选 开启快速启动 下面的框 关机设置 部分。
    在控制面板中禁用快速启动
  5. 点击 保存更改。

现在应该禁用快速启动。 重新启动您的 PC 并尝试重新登录。

5.开启便捷PIN登录功能

启用 PIN 登录窗口

便捷 PIN 登录策略设置可让您决定允许哪个域用户使用 PIN 码登录。 如果禁用此设置,则无法使用 PIN 码登录。

您可以按照以下步骤启用此策略设置:

  1. 在“运行”对话框中,键入 gpedit.msc 然后按 Enter。
  2. 导航 本地计算机策略 > 电脑配置 > 管理模板 > 系统 > 登入.
  3. 找到并双击 开启便捷 PIN 登录.
  4. 点击 使能够 接着 申请 > 好的.

如果您无法打开本地组策略编辑器,则很有可能您使用的是 Windows Home。 如果是这样,请查看如何访问 Windows 主页中的本地组策略编辑器,然后重试。

6.启用IPsec策略代理服务

服务窗口中的 IPsec 策略代理属性

列表中的下一个解决方案是启用 IPsec Policy Agent 服务。 方法如下:

  1. 启动开始菜单,键入 服务 在搜索栏中,然后按 进入。
  2. 找到并双击 IPsec 策略代理 服务。
  3. 单击旁边的下拉图标 启动类型 并选择 自动的 从上下文菜单。
  4. 点击 开始 下的按钮 服务状态。
  5. 点击 申请 > 好的 保存更改。

7.重置密码

在“设置”中设置新 PIN

如果问题仍然存在,那么除了重置 PIN 码之外别无选择。 您可以按照以下说明进行操作:

  1. 打开 设置 按菜单 赢+我 热键。
  2. 选择 帐户 从左侧面板。
  3. 选择 登录选项 在下面 帐号设定。
  4. 单击旁边的下拉图标 PIN(Windows Hello).
  5. 选择 我忘记了 PIN 关联。
  6. 点击 继续 在 Microsoft 帐户提示中。
  7. 输入发送到您的电子邮件的代码。
  8. 设置新的 PIN。

修复 Windows 登录错误 0x80280013

在 Windows 上遇到登录问题是很常见的。 它可能是由于损坏的 Ngc 文件夹、过时的 Windows 更新或快速启动功能而发生的。 无论是什么原因导致 Windows 登录错误 0x80280013,您都可以使用上述修复快速排除故障。

有时 Windows Hello 可能会完全停止工作。 值得庆幸的是,很容易让它再次回到工作轨道上。

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