如何修复Windows登录错误0x80280013
Windows 提供四种不同的方式来解锁计算机:面部识别、指纹识别、PIN 登录和安全密钥。 虽然所有这些选项在大多数情况下都能正常工作,但您在尝试通过 PIN 登录时可能会看到 0x80280013 错误。
此错误主要是由于不受支持的 Windows 更新引起的,但在某些情况下,该问题可能更为严重,需要进行深入的故障排除。 因此,如果您看到 Windows 登录错误 0x80280013,请按照以下步骤解决此问题。
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是什么导致Windows登录错误0x80280013?
Windows Hello PIN 是登录帐户的首选方式。 但是,您可能会遇到这样的问题:即使输入正确的 PIN 码后,您也会看到错误 0x80280013。
导致此错误的一些常见罪魁祸首是:
- 如果您使用的是过时的 Windows 或当前更新有问题,您可能会遇到此问题。
- Ngc 文件夹可能由于各种原因而损坏并导致登录错误。
- 如果您的计算机上禁用了 TPM,也会出现错误 0x80280013。
现在,让我们了解可以对错误代码进行故障排除的所有潜在修复程序。
1. 更新或回滚上次的 Windows 更新
要消除错误代码,您可以做的第一件事是下载最新的 Windows 更新。 该错误可能是由当前 Windows 版本中的错误引起的。 您可以通过下载任何可用的 Windows 更新来消除此错误。
- 打开 设置菜单, 并选择 Windows更新 从左侧面板。
- 点击 检查更新。
Windows 现在将搜索并显示所有挂起的更新。 继续安装它们。
或者,如果最近安装的 Windows 更新出现问题,也会出现该错误。 在这种情况下,解决方案是还原更新。 您可以按照以下步骤操作:
- 打开 开始菜单, 类型 控制面板 然后按 Enter。
- 驶向 程式 > 程序和特点。
- 点击 查看已安装的更新 在左侧面板中。
- 点击 卸载 最近安装的更新旁边的按钮,然后单击 卸载 再次确认您的选择。
接下来,使用其中一种重新启动 Windows 的方法重新启动计算机,并检查登录问题是否已解决。
2.清除Ngc文件夹
如前所述,有多种方法可以解锁您的计算机。 但如果您使用 PIN 码,您的计算机将创建一个专门的文件夹来存储所有 PIN 信息。 此文件夹称为 Ngc 文件夹。
但是,Ngc 文件夹有时会损坏并阻止您登录计算机。 要解决此问题,您必须清除 Ngc 文件夹的内容。 就是这样:
笔记:您需要以管理员身份登录才能访问和删除 Ngc 文件夹。
- 打开“运行”对话框(有关详细信息,请参阅如何打开 Windows“运行”对话框),将以下位置复制粘贴到搜索栏中,然后单击“确定”。
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- 右键单击 Ngc文件夹, 并选择 删除 上下文菜单中的图标。
而已。 尝试重新登录并检查问题是否仍然存在。
3.调整TPM设置
可信平台模块 (TPM) 使用加密密钥来确保您的计算机安全无虞。 如果要使用 Windows PIN 登录,必须启用 TPM 硬件层加密。 启用它的方法如下:
- 在“运行”对话框中,键入 tpm.msc 然后按 Enter。
- 在 TPM 管理窗口中,单击 行动 在顶部栏中选择 准备 TPM 从上下文菜单。
重新启动计算机以保存更改。
如果“准备 TPM”选项显示为灰色,请不要担心; 这意味着您的计算机上已经配置了 TPM。
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4.禁用快速启动
大多数启动或登录问题通常通过禁用快速启动来解决,快速启动是一种加快计算机启动速度的功能。 有很多方法可以在 Windows 上禁用快速启动,但这里是一种更简单的方法:
- 打开控制面板,然后前往 系统和安全 > 电源选项。
- 点击 选择电源按钮的功能 在左侧面板中。
- 点击 更改当前不可用的设置 关联。
- 取消勾选 开启快速启动 下面的框 关机设置 部分。
- 点击 保存更改。
现在应该禁用快速启动。 重新启动您的 PC 并尝试重新登录。
5.开启便捷PIN登录功能
便捷 PIN 登录策略设置可让您决定允许哪个域用户使用 PIN 码登录。 如果禁用此设置,则无法使用 PIN 码登录。
您可以按照以下步骤启用此策略设置:
- 在“运行”对话框中,键入 gpedit.msc 然后按 Enter。
- 导航 本地计算机策略 > 电脑配置 > 管理模板 > 系统 > 登入.
- 找到并双击 开启便捷 PIN 登录.
- 点击 使能够 接着 申请 > 好的.
如果您无法打开本地组策略编辑器,则很有可能您使用的是 Windows Home。 如果是这样,请查看如何访问 Windows 主页中的本地组策略编辑器,然后重试。
6.启用IPsec策略代理服务
列表中的下一个解决方案是启用 IPsec Policy Agent 服务。 方法如下:
- 启动开始菜单,键入 服务 在搜索栏中,然后按 进入。
- 找到并双击 IPsec 策略代理 服务。
- 单击旁边的下拉图标 启动类型 并选择 自动的 从上下文菜单。
- 点击 开始 下的按钮 服务状态。
- 点击 申请 > 好的 保存更改。
7.重置密码
如果问题仍然存在,那么除了重置 PIN 码之外别无选择。 您可以按照以下说明进行操作:
- 打开 设置 按菜单 赢+我 热键。
- 选择 帐户 从左侧面板。
- 选择 登录选项 在下面 帐号设定。
- 单击旁边的下拉图标 PIN(Windows Hello).
- 选择 我忘记了 PIN 关联。
- 点击 继续 在 Microsoft 帐户提示中。
- 输入发送到您的电子邮件的代码。
- 设置新的 PIN。
修复 Windows 登录错误 0x80280013
在 Windows 上遇到登录问题是很常见的。 它可能是由于损坏的 Ngc 文件夹、过时的 Windows 更新或快速启动功能而发生的。 无论是什么原因导致 Windows 登录错误 0x80280013,您都可以使用上述修复快速排除故障。
有时 Windows Hello 可能会完全停止工作。 值得庆幸的是,很容易让它再次回到工作轨道上。