如何修复Outlook脱机工作问题

如何修复Outlook脱机工作问题

Microsoft Office 应用程序(如 Outlook)在功能区中有大量按钮。 尽管这可以帮助您快速访问选项,但有时错误地单击小图标会让您发疯。 如果您对 Outlook 中的脱机工作消息感到震惊,这里有一些解决该问题的解决方案。

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在 Outlook 中使用脱机和联机模式

许多组织使用 Microsoft Exchange 作为邮件服务器,并通过 Outlook 等客户端应用程序分发电子邮件。 每当您启动 Outlook 时,它将首先连接到交换服务器并开始下载您的电子邮件。 您可以在底部状态栏查看连接状态。 连接后,它将向您显示上次更新日期(最新)和“连接到:Microsoft Exchange”。

如何修复Outlook脱机工作问题
如何修复Outlook脱机工作问题
连接到网络

如果您处于离线状态,状态将显示“离线工作”。 更新状态将显示一些旧日期/时间或尚未更新。

在 Outlook 中脱机工作
在 Outlook 中脱机工作

有时,您可能还会看到消息为“已断开连接”。

在 Outlook 中与网络断开连接
在 Outlook 中与网络断开连接

如何修复 Outlook 脱机工作问题?

1.禁用离线工作模式

Outlook 允许您脱机或联机工作。 转到“发送/接收”菜单并在“首选项”组下的右端查找“脱机工作”选项。 确保您不小心单击了该选项。 离线时按钮显示为灰色,在线时显示正常。

Outlook 中的脱机工作选项
Outlook 中的脱机工作选项

大多数用户错误地单击“脱机工作”按钮会断开 Outlook 与 Exchange 服务器的连接。 Outlook 提供离线工作选项,通过禁用从服务器发送和接收电子邮件,以无干扰模式编写电子邮件。

2. 在安全模式下打开 Outlook

如果未启用脱机工作模式且无法连接到服务器,请尝试以安全模式打开 Outlook。 这可以帮助您禁用冲突的加载项或设置。

  • 按“Win Logo + R”键打开运行提示。
  • 输入outlook /safe 并按回车键。 这将以安全模式打开 Outlook。
以安全模式打开 Outlook
以安全模式打开 Outlook
  • 出现提示时选择您的个人资料,并在需要时输入密码。
选择 Outlook 配置文件
选择 Outlook 配置文件
  • 检查您是否可以在安全模式下连接到 Exchange 服务器。
以安全模式连接到 Exchange Server 的 Outlook
以安全模式连接到 Exchange Server 的 Outlook

注意 如果 Outlook /safe 命令不起作用,请尝试 Outlook.exe /safe 或提供可执行文件位置的完整路径。

除了使用安全模式,您还可以手动禁用加载项以检查是否有帮助。

  • 转到 Outlook 中的“文件 > 选项”菜单。
  • 转到“加载项”部分,在“管理”选项中选择“COM加载项”,然后单击“开始…”按钮。
  • 在弹出窗口中,取消选择要禁用的加载项。
在 Outlook 中禁用加载项
在 Outlook 中禁用加载项

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3.检查有问题的插件

转到“文件 > 信息”菜单,然后单击“管理 COM 加载项”按钮。 这将打开导致加载 Outlook 出现问题的加载项列表。 单击“禁用此加载项”按钮以暂时禁用该加载项。 现在,重新启动并检查您是否可以连接到 Exchange 服务器。

查找加载项问题
查找加载项问题

4.检查互联网连接

事实上,当您在状态栏中注意到“已断开连接”消息时,您应该首先检查这一点。 尝试在浏览器中打开网页,并确保您的互联网连接正常。 一些组织也可能提供您可以尝试的网络邮件访问。 转到“文件>信息”菜单并找到针对“帐户设置”选项的网络访问链接。 至少,这将有助于在您恢复 Outlook 应用程序之前检查您的电子邮件。

5.维修办公室安装

我们不建议这样做,因为它会修复整个 Office 安装,而不是仅在 Outlook 中查找问题。 如果您在使用 Word 或 Excel 等其他 Office 应用程序时遇到多个问题,请尝试此选项。 但是,请确保拥有带有产品密钥的原始安装文件。

  • 按“Win Logo + I”键打开 Windows 设置应用程序。
  • 转到“应用程序”部分,然后转到“应用程序和功能”选项卡。
  • 在搜索框中键入“Office”并筛选您的 Microsoft Office 安装包。
  • 单击应用程序,然后单击“修改”按钮。
  • 按照说明修复安装。
维修办公室安装
维修办公室安装

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