修复Xbox应用程序无法在Windows上运行
如果 Xbox 应用程序在您的 Windows 计算机上停止工作,那么您并不孤单。 一些用户抱怨在 Windows 上从 Xbox 应用程序下载或打开游戏时遇到问题。 幸运的是,可以解决这个恼人的问题。
在这篇文章中,我们将分享一些快速修复,这些修复将立即恢复并运行 Xbox 应用程序。
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1. 检查您的互联网连接
不稳定的互联网连接可能会阻止您从 Xbox 应用程序下载或启动游戏。 因此,在花时间使用任何高级解决方案之前,请在您的 PC 上运行快速互联网速度测试以检查您的连接。 您也可以尝试切换到不同的网络连接(如果可用)。
2. 更正您电脑上的日期和时间
将您的 PC 设置为错误的日期或时间可能看起来没什么大不了的,但它可能会导致一系列问题。 在这种情况下,它可能会阻止 Xbox 应用程序与服务器通信,从而阻止您使用它。 您可以通过将 Windows 配置为自动设置正确的时间来轻松避免此类问题。 以下是您需要遵循的步骤。
- 按 win + i 启动设置应用程序。
- 选择 时间和语言 从左窗格中。
- 点击 日期和时间.
- 启用旁边的切换 自动设置时间.
在此之后重新启动 Xbox 应用程序,看看它是否工作正常。
如果此修复后时钟仍然出错,请查看您的 Windows 10 或 11 时间错误的原因以获取更多信息。
3. 注销并重新登录 Xbox 应用程序
您帐户的身份验证问题也可能导致 Xbox 应用程序停止工作。 解决此类问题的一种方法是退出 Xbox 应用程序并重新登录。
在 Xbox 应用程序中,单击左上角的用户名并选择 登出. 然后,单击 登入 选项并输入您的帐户详细信息。 然后,再次尝试使用该应用程序。
4.重新安装游戏服务应用程序
Windows 上的游戏服务应用有助于通过 Windows 应用商店安装游戏。 如果游戏服务应用程序有问题,当您尝试启动游戏或显示错误代码 0x00000001 时,Xbox 应用程序可能会将您重定向到 Microsoft Store。
您可以尝试在 Windows 上重新安装游戏服务应用,看看是否可以解决问题。 这是你如何去做的。
- 按 win + S 打开搜索菜单。
- 类型 Windows PowerShell 在框中并选择 以管理员身份运行.
- 选择 是的 当出现用户帐户控制 (UAC) 提示时。
- 在控制台中,粘贴以下命令并按 进入 卸载游戏服务应用程序。
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- 运行以下命令以打开 Microsoft Store 中的游戏服务应用页面。
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- 点击 安装 按钮下载应用程序。
在此之后重新启动您的电脑,然后再次尝试使用 Xbox 应用程序。
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5. 运行 Windows 应用商店应用疑难解答
Windows Store Apps troubleshooter 是一个内置工具,可以扫描您的应用程序以查找常见问题并提出相应的修复建议。 如果 Xbox 应用无法在您的计算机上打开或运行,您可以使用此工具。
要运行 Windows 应用商店应用疑难解答程序:
- 打开 开始菜单 然后点击 齿轮图标 启动设置应用程序。
- 在里面 系统 标签,点击 疑难解答.
- 选择 其他疑难解答.
- 点击 run 旁边的按钮 Windows 应用商店应用 并按照屏幕上的提示运行故障排除程序。
6. 修复或重置 Xbox 应用程序
如果 Windows 应用商店应用疑难解答未能发现任何问题,您可以尝试通过“设置”应用手动修复 Xbox 应用。 请注意,此过程将删除所有应用程序数据。
要在 Windows 上修复 Xbox 应用程序:
- 右键单击“开始”图标或按 win + X 打开高级用户菜单。
- 选择 安装的应用程序 从列表中。
- 向下滚动以找到 Xbox 列表中的应用程序。
- 点击 三点菜单图标 在它旁边并选择 高级选项.
- 向下滚动到 重启 部分并点击 修理.
Windows 将尝试修复该应用程序。 该过程完成后,您应该会在“修复”按钮旁边看到一个复选标记。 如果问题仍然存在,您可以尝试从同一菜单中重置应用程序。
如果以后有任何 Windows 应用程序开始出现异常,请查看如何在 Windows 上修复应用程序和程序以执行类似步骤。
7. 更新 Xbox 应用程序
如果您有一段时间没有更新 Xbox 应用程序,则在使用时可能会遇到问题。 此外,使用过时版本的 Xbox 应用程序还会导致您错过最新功能。 因此,在 Windows 上启用自动应用更新或了解如何手动更新 Windows 应用始终是个好主意。 或者,您可以从 Microsoft Store 手动更新 Xbox 应用程序。
启动 Microsoft Store 并使用搜索栏找到 Xbox 应用程序。 点击 更新 按钮为 Xbox 应用程序安装任何待处理的更新,然后再次尝试使用它。
当您这样做时,我们还建议您安装所有待处理的 Windows 更新。 为此,打开 设置 应用程序并转到 Windows更新 部分。 点击 检查更新 按钮并在您的计算机上安装任何待处理的系统更新。 在此之后,Xbox 应用程序应该可以正常工作。
8. 退出 Xbox 预览体验计划
如果您已注册 Xbox 预览体验计划以抢先体验新功能和游戏,这可能会影响 Xbox 应用程序的性能。 您可以选择退出 Xbox 预览体验计划,看看它是否有任何不同。
要退出 Xbox 预览体验计划:
- 在 Xbox 应用程序中,单击左上角的用户名并选择 Xbox 预览体验计划.
- 切换到 预览 标签。
- 在下面 已加入, 选择 Windows 游戏.
- 点击 管理.
- 点击 离开预览 按钮。
- 选择 继续 提示时。
在此之后重新启动 Xbox 应用程序并尝试再次使用它。
Windows 上的 Xbox 应用程序故障排除
希望上述方法之一已修复 Xbox 应用程序,您现在可以再次访问自己喜欢的游戏。 但是,如果所有解决方案都不起作用,您可以重新安装 Xbox 应用程序作为最后的手段。
另一方面,如果 Xbox 应用程序未在 Windows 上显示通知,您可能也想修复该问题。