修复WhatsApp呼叫在Windows 11上不起作用的方法
WhatsApp 桌面应用程序可让您轻松地直接从您的 Windows PC 进行语音和视频通话。 虽然它在大多数情况下都能正常工作,但该应用程序可能会遇到问题并阻止您拨打和接听 WhatsApp 电话。
通常,问题在于系统的麦克风和摄像头权限不足,但还有其他原因。 因此,让我们看一下导致您的 WhatsApp 呼叫无法在 Windows 11 上运行的一些常见因素
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1.取消静音传入桌面呼叫
WhatsApp 可让您配置通知,包括静音所有传入桌面呼叫的功能。 如果您将桌面呼叫静音,您将不会收到任何来电通知,从而给人一种您没有收到任何通知的印象。
以下是如何重新配置和启用所有传入桌面呼叫的通知。
- 启动 WhatsApp 桌面应用程序。
- 点击 三点菜单 在左上角并选择 设置.
- 接下来,点击 通知 左窗格中的选项卡。
- 在这里,检查 来电铃声 和 静音所有传入的桌面呼叫 选项。
- 退出并重新启动 WhatsApp 桌面应用程序,看看您是否可以毫无问题地接听电话。
2. 检查您的互联网连接
WhatsApp 语音通话不一定需要高速互联网连接。 但是,为了防止频繁掉线和故障,需要可靠的连接。 您可以执行网络速度测试来检查您的 Internet 速度。
如果您没有发现连接问题,请尝试在不同的可用网络之间切换。 例如,如果您使用 Wi-Fi 2.5GHz,请切换到 5GHz 网络或移动热点。
如果 WhatsApp 通话在连接到其他网络时正常工作,请检查您的路由器网络设置和防火墙配置。
3. 保持 WhatsApp 应用程序打开
与大多数即时通讯和团队协作应用程序不同,WhatsApp 桌面应用程序会在您退出应用程序时关闭。 因此,重要的是您将其最小化而不是关闭并退出应用程序。
因此,当您不积极使用该应用程序时,请确保它在后台运行以接听电话。
4.检查您的相机和麦克风权限
如果您想进行视频通话,WhatsApp 需要获得使用计算机麦克风和摄像头的权限。 确保应用具有访问这些设备的必要权限。
要为 WhatsApp 桌面应用程序启用麦克风:
- 按 win + i 打开 设置.
- 打开 隐私与安全 左窗格中的选项卡。
- 向下滚动到 应用权限 部分。
- 接下来,点击 麦克风.
- 确保 麦克风访问选项 被设定为 上.
- 此外,请确保 让应用访问您的麦克风 选项是 上.
- 向下滚动并找到 WhatsApp 应用程序。
- 接下来,切换开关以打开 WhatsApp 桌面应用程序的通知。
授予麦克风权限后,您应该能够从您的 PC 拨打 WhatsApp 电话。
此外,如果视频通话存在问题,请确保该应用可以访问您的内部或外部摄像头。
在 Windows 中启用 WhatsApp 的相机权限:
- 按 win + i 打开 设置.
- 接下来,打开 隐私与安全 左窗格中的选项卡。
- 向下滚动并单击 相机 选项下的 应用权限 部分。
- 在这里,确保两者 相机访问 和 让应用访问您的相机选项 是 上.
- 接下来,向下滚动并找到 WhatsApp 应用程序并切换开关以打开应用程序的相机访问权限。
5. 修复或删除 WhatsApp 桌面应用程序
您可以使用 Windows 中的内置修复功能来修复应用程序的问题。 这是如何做到的。
- 按 win + i 打开 设置.
- 接下来,打开 应用 左窗格中的选项卡。
- 点击 应用程序和功能。
- 在这里,定位 WhatsApp,单击三点菜单,然后选择 先进的选项.
- 向下滚动到 重置 部分,然后单击 修理 按钮。 修复完成后,检查是否有任何改进。
- 如果问题仍然存在,请单击 重置 按钮 WhatsApp 高级选项 页。
- 点击 是的 确认操作并等待应用程序重置为其出厂设置。
作为最后的手段,您可以尝试删除并重新安装该应用程序。 这是如何做到的。
- 打开 设置 页。
- 去 应用程序 > 应用程序和功能。
- 定位 WhatsApp 并点击 三点菜单。
- 选择 卸载. 点击 卸载 再次确认操作。
- 卸载后,执行重新启动。 您可以从 Microsoft Store 重新安装该应用程序。
再次从您的 PC 拨打 WhatsApp 电话
由于访问系统麦克风和摄像头的权限不足,桌面应用程序中的 WhatsApp 调用可能会停止工作。 如果问题仍然存在,请检查您的 WhatsApp 通知配置,并对您的 Internet 连接进行故障排除以解决问题。